Se entera el cliente
La falla se descubre cuando un usuario reclama, no antes. La confianza ya se dañó.
Producto · Monitoreo sintético 24/7
Analista de Sistemas con IA: sus aplicaciones, probadas como un usuario real, las 24 horas
El Analista de Sistemas con IA vigila sus aplicaciones con monitoreo sintético: agentes que recorren los flujos clave como lo haría un usuario real, de forma continua y con supervisores que velan por su operación, para confirmar que todo funciona y darle soporte al instante cuando algo falla, las 24 horas.
Para empresas cuyo negocio depende de que sus aplicaciones estén siempre disponibles.
Monitoreo sintéticoRecorre como un usuario
Flujos clave 24/7Sin descanso
Soporte inmediatoAl instante ante fallas
DisponibilidadReportes de experiencia
El problema
Muchas veces, el primero en avisar que la app falla es el cliente
Una aplicación puede estar "arriba" y aun así tener roto justo el flujo que genera ingresos. Sin alguien probándola de verdad, nadie se entera a tiempo.
Fallas silenciosas
El servidor responde, pero el login o el pago están rotos y nadie lo nota.
Sin la experiencia real
Las métricas técnicas se ven bien, pero no reflejan lo que vive el usuario.
Fuera de horario
De noche y en fines de semana, la aplicación queda sin nadie que la revise.
La solución
Un usuario sintético que prueba su app sin parar
El Analista de Sistemas con IA simula el uso real de sus aplicaciones a toda hora: si algo se rompe, lo sabe primero y responde de inmediato. Y aprende de cada incidente para corregirse a sí mismo, siempre con una persona supervisando (human-on-the-loop).
Monitoreo sintético 24/7
Agentes que recorren sus aplicaciones como un usuario real, de forma continua, todos los días.
Flujos críticos verificados
Ingreso, búsqueda, pago, reserva: los caminos que no pueden fallar, comprobados uno a uno.
Aprende y se auto-corrige
Cada incidente la hace mejor: ajusta sus recorridos y afina la respuesta, siempre con supervisión humana.
Alertas al instante
En cuanto un flujo falla o se degrada, avisa de inmediato con el detalle de lo ocurrido.
Soporte con supervisores 24/7
Supervisores velan por su operación: no solo avisa, da soporte y respuesta ante la falla, con aprobación humana en lo crítico.
Reportes de experiencia
Disponibilidad, tiempos y fallas de sus aplicaciones, en informes claros.
Cobertura
Qué vigila en sus aplicaciones
Lo que de verdad importa: que el usuario pueda hacer lo que vino a hacer.
Flujos críticos
Ingreso, pago, reserva, checkout
Disponibilidad
Que la aplicación esté siempre arriba
Tiempos de respuesta
Rapidez desde la mirada del usuario
APIs y servicios
Las piezas de las que depende su app
¿Su negocio atiende con un asistente de IA? También lo probamos.
Asistentes de IA
Si su negocio atiende con un asistente de IA, lo probamos a fondo
No solo confirmamos que responde: verificamos que diga la verdad, que resista intentos de engaño y que siga cumpliendo su trabajo después de cada cambio.
Funciona con cualquier IA
Ponemos a prueba su asistente sin importar con qué tecnología esté hecho —propio o de otro proveedor—. Usted no queda atado a nadie.
Las pruebas las diseña la IA
A partir de lo que su asistente debería hacer, nuestra IA propone los casos a probar —desde las consultas típicas de un cliente hasta intentos de engañarlo—. Usted los revisa y aprueba: nada se aplica solo.
Freno antes de publicar
Antes de que salga una nueva versión de su asistente, la probamos y frenamos el lanzamiento si algo quedó mal. Los errores no llegan a su cliente.
Ingeniería de datos y analítica
Cada recorrido se convierte en información
Como en todos nuestros proyectos, lo que el Analista de Sistemas observa no se pierde. Cada ejecución alimenta métricas de disponibilidad, experiencia y puntos débiles. Nuestra inteligencia artificial aprende cómo se comportan sus aplicaciones y le asesora dónde reforzar antes de que impacte a un cliente.
Ingeniería de datos
Consolidamos cada recorrido y medición en una fuente confiable y comparable en el tiempo.
Sistemas analíticos
Disponibilidad, tiempos de respuesta y fallas recurrentes en tableros claros.
Asesoría con IA que conoce su negocio
Recomendaciones sobre qué flujos vigilar más y dónde está el riesgo real, según su operación.
Cómo funciona
En marcha en tres pasos
1
Flujos clave
Identificamos los recorridos que su negocio no puede permitirse tener rotos.
2
Recorridos sintéticos
Creamos los agentes que ejecutan esos flujos como un usuario real, una y otra vez.
3
Vigila y da soporte
El Analista de Sistemas prueba sus aplicaciones 24/7, avisa al instante y responde ante la falla.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen consultarnos
¿Qué es el monitoreo sintético?
Son agentes que recorren sus aplicaciones simulando a un usuario real —ingresar, buscar, pagar— de forma continua, para comprobar que todo funciona antes de que lo note un cliente.
¿En qué se diferencia de un monitoreo tradicional?
El monitoreo tradicional mira señales técnicas (si el servidor está arriba). El Analista de Sistemas comprueba la experiencia real: que el usuario pueda completar lo que vino a hacer.
¿Prueban también asistentes de IA (bots)?
Sí. Si un asistente de IA conversa con sus clientes —en WhatsApp, redes o su web—, lo ponemos a prueba igual que a cualquier aplicación: confirmamos que responde bien, con la información correcta y el trato que usted definió. Aunque el bot sea de otro proveedor.
¿Funciona con cualquier tecnología de IA?
Sí. Probamos y vigilamos su asistente sin importar con qué modelo o proveedor esté construido —propio o de terceros—. Si más adelante cambia de proveedor, el monitoreo sigue funcionando igual, sin rehacer nada.
¿Pueden frenar la publicación de un cambio si algo quedó mal?
Sí. Antes de que una nueva versión de su aplicación o asistente salga a producción, corremos las pruebas y, si aparece una falla, bloqueamos el lanzamiento hasta que se corrija. Así los errores no llegan a sus clientes.
¿Da soporte cuando algo falla?
Sí. No solo detecta y avisa: responde y da soporte ante la falla, con aprobación humana en las acciones críticas, las 24 horas.
¿Sobre qué aplicaciones trabaja?
Sobre sus aplicaciones web y servicios actuales, propios o de terceros. Definimos juntos los flujos clave a vigilar.
¿Recibimos reportes?
Sí. Entregamos informes claros de disponibilidad, tiempos de respuesta y fallas, con recomendaciones de mejora.
Que sus aplicaciones nunca fallen sin que usted lo sepa primero
Solicite un diagnóstico y descubra qué flujos de su operación conviene vigilar 24/7.